2020年，自治区计生协在计生特殊家庭帮扶上做了大量工作，通过实施特殊家庭帮扶项目和暖心家园项目，大力开展暖心行动，围绕精神慰藉、走访慰问、志愿服务、保险保障四方面工作，真情关怀服务计生特殊家庭。

2020年，全区设立自治区级特殊家庭帮扶项目点6个，投入资金64万元（含配套资金14万元）；暖心家园项目点6个，其中国家项目点2个，投入资金40万元（含配套资金20万元），自治区暖心家园项目点4个，投入资金57.5万元（含配套资金22.5万元）。两类项目全年共开展生日会、文体娱乐、心理疏导等精神慰藉活动18场，走访慰问活动20场，志愿者上门服务6次。2020年，全区各级计生协共投入资金220万元为计生特殊家庭办理保险，为他们撑起抵抗意外和疾病风险的保护伞，全年理赔金额238万元，赔付率高达108%，参保人数2.18万人。特殊家庭住院护理补贴险保费148万元，理赔金额181万元，赔付率高达123%，参保人数1.3万人，其中失独家庭参保人数0.98万人。

项目实施中，进一步加强关怀特殊家庭群体的宣传倡导，不断完善扶助机制，使扶助工作更加规范，制度更加健全，活动更加丰富，切实解决了计生特殊家庭生活中的困难和问题，化解了社会矛盾，促进了社会和谐，取得了良好的社会效益。（自治区计生协 张丽华）